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登高国际教育（云南博见培训学校）

家长必读及退费办法

亲爱的各位家长：

感谢您选择登高国际教育（云南博见培训学校），我们不会辜负您的期望，专注于孩子英语的培养。无规矩不成方圆，以下内容烦请各位家长认真阅读：

一、入学须知

1. 原则上我们不允许请假。老师的准备并不会因为您的孩子缺席而有所不同；
2. 在请假之前，请您确定是否可以帮助孩子学习即将缺失的内容。
3. 我们相信您一定是基于孩子身体的原因，在牺牲孩子的宝贵的学习时间的前提下做请假的决定。我们非常理解，并不予计算课时。
4. 为了确保学习计划得以实施，节假日期间我们不会安排课程，但会征求您的意见调整上课时间。同时也为了保障我们的利益，本学期请假次数上限为2次。超出此次数，我们建议您另行择校以单独品鉴；
5. 安全重于泰山。同样为人父母的我们，视安全为首位。但同时请教育我们的孩子，不要做任何有安全隐患的动作。因为这样做的后果，不是您能接受的，也不是我们能承担得起的。
6. 我们绝对不允许任何一位家长因为孩子们之间的矛盾或摩擦在另一方家长不在场的情况下“主持正义”，这不仅剥夺了我们的权力，同时也可能给别的孩子造成心理或身体伤害。
7. 请正确认识孩子的诚实、可信度，学会辨别并正确引导。
8. 请放心，我们不会辱骂孩子，更不会对其动手；但适当的罚站、批评有助于提高孩子的责任心、端正其学习态度。
9. 请从各方面把这里当学校，而不是托儿所、“小饭桌”。我们源于责任但没有义务去检查孩子们的作业。
10. 请尊重这里的每一个人，不论是老师，孩子，还是其它家长。
11. 我们不会给孩子们布置特别难或根本完成不了的作业，我们也不会要求家长单独辅导，但我们需要家长监督、督促孩子们完成。
12. 教育既不是慈善，也不是商业！请和我们一样，珍视教育、重视教育、用心教育！
13. 我们是一所合格的、优秀的、严格的培训学校，请遵守我们的约定、考察我们的办学条件、相信我们的教学能力、查验我们的资质。因为日后的不理解、不配合、质疑与猜忌会让双方失去信任、浪费孩子宝贵的学习时间、影响学校的教学进度、破坏师生间的友谊，同时也浪费了您接送的时间与来之不易的金钱。

二、 入学流程

学前咨询 –> 填写《入学申请表》-> 入学测试 -> 阅读《入学须知》 -> 签订合同 –> 缴费注册

三、 收费制度

按照教育局规定，学校收取费用时，所涉及的时间跨度不超过三个月。

1. 学员应于入学时、上课前缴费，恕不拖欠学费等相关费用。
2. 学员按照各学习阶段对应的课程及班次缴费，涉及教材等配套的学习资料的，按实际价格进行收费，具体费用明细参考学校相应课程公示的教学计划及收费标准。
3. 学员在学习过程中，变更或减少课程的，应向学校申请结算，并重新缴纳相关的费用。
4. 插班生基于所选课程，按照学期内剩余课时计费。
5. 学员缴纳学费后，学校须按照国家财物规定的流程与方式，向学员提供专用收款收据或发票作为缴费证明。
6. 学员一旦缴费办理入学，必须按照学校制定的教学计划完成规定的课程内容。
7. 体验课收取的费用，只是招生广告费的一点补贴，恕不退费。
8. 学员学习到一定阶段，我们将组织考试并按正常课时计费，但我们不额外收取任何考试费用。
9. 不建议任何学员向我校老师或管理人员以转交，代缴等方式缴纳学费。
10. 学员缴费时，无论哪种支付方式，请认准收款方应为我校公示的对公账户。
11. 请知悉，如有要求退学、退费的，学校将参考《入学须书》、《培训合同》、学校的管理条例、规章制度等，扣除涉税、因支付方式产生的手续费等费用后结算。
12. 退学、退费流程参考下方退学、退费办法。

四、 退费办法

1. 学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。
2. 学员入学后因故要求退费的，须向学校提出书面申请 ，阐明理由并出具书面材料和凭证。
3. 办理退学、退费的，按以下标准执行：
4. 因校方原因造成学员无法完成学习计划，学员要求退费的，学校将退还剩余课时费。
5. 如因学员或监护人主观原因要求退学、退费的，学校将注销与其相关的所有在线、线下学习账号，封存或销毁有关的图片、视频等学习记录。学校将收取剩余学费等其它费用20%的违约金。
6. 如产生教材费或其它相关学习资料费用的，此部分不接受退费。
7. 体验课阶段不接受请假，为正常计费，恕不接受任何理由的退费。
8. 因客观原因请假的，请向我校班主任或任课老师书面请假并获取批准；不能出具获批请假条的，正常计费。
9. 学校开课前，学员因不可抗力，且向校方提供正式书面凭证的，学校须予以退还剩余的课时费。
10. 学员要求变更过课程或班次的，学员应申请结算费用，并按新的课程及班次标准缴费；否则，恕不退费。
11. 学校不接受任何理由或任何名义的学员间的转让、赠予课时费。
12. 因迟到、早退、旷课等非书面请假的原因要求不计课时或退费的，恕不办理。
13. 学员在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课，申请退费的，概不予办理。
14. 退费金额计算方式为：剩余学费=学员缴纳费用-已消费的费用-支付方式产生的合理的手续费-涉税产生的合理的税金。
15. 参考学校财务部门的规章制度，退费流程为：退费申请 -> 费用核算-> 签字确认 -> 退费；自学员监护人签字确认后10个工作日内退至学员或其监护人支付时用的账户。

任何时候，如果您不同意以上内容，或者不再信任我们，或者我们的工作不能让您满意，或者您有更好的选择，我们尊重您退费的选择。 请原谅我们会根据已发生的课时正常计费，享受折扣的按原价计费，甚至包括请假的课时。我们还会扣除您通过第三方渠道支付（包括微信、支付宝，POS机刷卡、开具发票等）产生的手续费，剩余课时费我们承诺7个工作日内原路退还至您支付时的原始账户。